Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Kapıdabil platformu üzerinden verilen her sipariş için elektronik ortamda kurulur.

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. SATICI: Siparişin verildiği işletmedir. İşletmenin ünvanı, adresi, telefon numarası ve vergi bilgileri; platformdaki işletme sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.

1.2. ALICI: Platform üzerinden siparişi veren tüketicidir. ALICI'nın adı soyadı, teslimat adresi ve iletişim bilgileri; üyelik kaydında bildirdiği ve sipariş sırasında seçtiği bilgilerdir.

1.3. ARACI HİZMET SAĞLAYICI: Qredy Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Kapıdabil”) · MERSİS No: 0632156302900001 · Adres: Avşar Mah. Batı Çevre Yolu Bul. Kahramanmaraş Teknokent No: 259 İç Kapı No: 15, Onikişubat / Kahramanmaraş · Telefon: +90 543 826 97 56 · E-posta: info@kapidabil.com · Web: kapidabil.com

Kapıdabil, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatını haizdir; SATICI ile ALICI arasında kurulan işbu satış sözleşmesinin tarafı değildir.

MADDE 2 — KONU

İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI'nın, Kapıdabil platformu (mobil uygulama ve/veya kapidabil.com) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği gıda ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SİPARİŞ, FİYAT VE ÖDEME

3.1. Sözleşme konusu ürünlerin türü, adedi, birim fiyatları, tüm vergiler dâhil toplam satış bedeli ve varsa teslimat ücreti; sipariş özetinde ve sipariş onay ekranında ALICI'ya açıkça gösterilir. Sipariş özetinde yer alan bu bilgiler işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3.2. Platformda ilan edilen fiyatlar tüm vergiler dâhil satış fiyatıdır ve güncellenene kadar geçerlidir.

3.3. Ödeme; ALICI'nın sipariş sırasında seçtiği yönteme göre kapıda nakit, kapıda banka/kredi kartı veya platform üzerinden online ödeme şeklinde yapılır.

3.4. Fatura veya fiş, SATICI tarafından düzenlenir ve teslimatla birlikte veya elektronik ortamda ALICI'ya iletilir.

MADDE 4 — TESLİMAT

4.1. Sipariş konusu ürünler, sipariş sırasında belirtilen tahmini teslim süresi içinde, ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine SATICI tarafından teslim edilir. Tahmini süre; yoğunluk, hava ve trafik koşullarına göre değişebilir.

4.2. SATICI, ürünlerin gıda mevzuatına uygun, sağlıklı ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak hazırlanması ve teslim edilmesinden sorumludur.

4.3. ALICI'nın teslimat adresinde bulunmaması veya hatalı adres bildirmesi hâlinde doğacak sorumluluk ALICI'ya aittir.

MADDE 5 — ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI; sipariş onayından önce, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil toplam fiyatı, varsa teslimat ücreti, ödeme ve teslimat bilgileri ile SATICI ve aracı hizmet sağlayıcının kimlik ve iletişim bilgilerini platform üzerinde okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 6 — ARACI HİZMET SAĞLAYICININ KONUMU VE KAYITLAR

6.1. Kapıdabil; SATICI'ların ürünlerini listelediği, siparişlerin iletildiği ve ödemelerin aracılık edildiği platformu işletir. Kapıdabil, mevzuattan doğan yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, ürünlerin hazırlanması ve içeriğinden sorumlu değildir.

6.2. Kapıdabil, platform üzerinden kurulan mesafeli sözleşmelere ilişkin işlem kayıtlarını üç (3) yıl süreyle saklar ve talep hâlinde ilgili kurum, kuruluş ve tüketicilere sunar.

6.3. ALICI; iptal, iade ve bedel iadesi taleplerini platformda ilan edilen iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

MADDE 7 — CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(c) maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.Bu kapsamda hazır yemek, içecek ve benzeri gıda ürünlerine ilişkin siparişlerde ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

Sipariş, SATICI tarafından hazırlanmaya başlanmadan önce iletilen iptal talepleri, platformda ilan edilen iptal ve iade politikası çerçevesinde değerlendirilir. Ayıplı ifa hâlinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

MADDE 8 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 — YÜRÜRLÜK

ALICI, platform üzerinden siparişini onayladığında işbu Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme ve sipariş özeti, sipariş numarası altında elektronik ortamda saklanır ve ALICI'nın erişimine sunulur.