Üye İşyeri Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. PLATFORM: Qredy Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Kapıdabil”) · MERSİS No: 0632156302900001 · Adres: Avşar Mah. Batı Çevre Yolu Bul. Kahramanmaraş Teknokent No: 259 İç Kapı No: 15, Onikişubat / Kahramanmaraş · E-posta: info@kapidabil.com

1.2. ÜYE İŞYERİ: Kapıdabil platformuna başvuru sırasında ünvan, adres, vergi ve yetkili bilgilerini bildiren; ürünlerini platform üzerinden satışa sunan işletmedir. Başvuru formunda bildirilen bilgiler işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 2 — KONU

İşbu Sözleşmenin konusu; ÜYE İŞYERİ'nin ürünlerinin Kapıdabil platformunda listelenmesi, tüketici siparişlerinin ÜYE İŞYERİ'ne iletilmesi ve ödemelere aracılık edilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Kapıdabil, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır; ÜYE İŞYERİ ile tüketici arasında kurulan satış sözleşmesinin tarafı değildir.

MADDE 3 — ÜYE İŞYERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1. ÜYE İŞYERİ; platformda yayımladığı menü, ürün açıklaması, fiyat, çalışma saati ve teslimat bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından münhasıran sorumludur. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketiciye yapılan ön bilgilendirmede ÜYE İŞYERİ'nin sağladığı verilerden doğan eksiklik ve hataların sorumluluğu ÜYE İŞYERİ'ne aittir.

3.2. ÜYE İŞYERİ; ürünlerin gıda mevzuatına, hijyen kurallarına ve ilgili tüm yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmasından, ambalajlanmasından ve tüketiciye teslim edilmesinden sorumludur; bu konuda gerekli ruhsat, izin ve belgelere sahip olduğunu beyan eder.

3.3. ÜYE İŞYERİ; platform üzerinden gelen siparişleri, bildirdiği çalışma saatleri içinde kabul edip belirtilen tahmini süre içinde hazırlamayı ve teslim etmeyi; kabul edemeyeceği siparişleri gerekçesiyle birlikte gecikmeksizin reddetmeyi taahhüt eder.

3.4. Satışa konu her sipariş için fatura veya fiş düzenleme yükümlülüğü ÜYE İŞYERİ'ne aittir.

3.5. ÜYE İŞYERİ; platformda yayımlanmak üzere ilettiği marka, logo, görsel ve içeriklerin kullanım haklarına sahip olduğunu ve bunların platformda yayımlanmasına izin verdiğini beyan eder.

MADDE 4 — PLATFORMUN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Kapıdabil; ÜYE İŞYERİ'nin ürünlerini platformda listeler, siparişleri işletme paneline iletir, sipariş ve ödeme kayıtlarını tutar ve ÜYE İŞYERİ'ne işletme paneli üzerinden sipariş, kazanç ve mutabakat bilgilerine erişim sağlar.

4.2. Kapıdabil, platform üzerinden kurulan mesafeli sözleşmelere ilişkin işlem kayıtlarını mevzuat gereği üç (3) yıl süreyle saklar.

4.3. Kapıdabil, sistemin kesintisiz çalışması için gerekli özeni gösterir; ancak mücbir sebepler ile internet ve iletişim altyapısından kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.

MADDE 5 — KOMİSYON, TAHSİLAT VE ÖDEMELER

5.1. Kapıdabil, platform üzerinden gerçekleşen her satış üzerinden, başvuru sürecinde ÜYE İŞYERİ'ne bildirilen ve işletme panelinde ilan edilen oranda aracılık komisyonuna hak kazanır. Komisyon oranındaki değişiklikler ÜYE İŞYERİ'ne önceden bildirilir ve bildirimde belirtilen tarihten itibaren uygulanır.

5.2. Kapıda ödeme (nakit veya kart) ile tamamlanan siparişlerde sipariş bedeli ÜYE İŞYERİ tarafından tüketiciden tahsil edilir; bu siparişlere ilişkin komisyon tutarı ÜYE İŞYERİ'nin platform nezdindeki cari hesabına borç kaydedilir.

5.3. Online ödeme ile tamamlanan siparişlerde sipariş bedeli Kapıdabil'in aracılık ettiği ödeme sistemi üzerinden tahsil edilir; komisyon ve varsa diğer yasal kesintiler düşüldükten sonra kalan tutar, işletme panelinde ilan edilen ödeme takvimine uygun olarak ÜYE İŞYERİ'nin bildirdiği banka hesabına aktarılır.

5.4. Vergi mevzuatından doğan stopaj ve benzeri kesintiler, ilgili mevzuata uygun olarak uygulanır ve mutabakat kayıtlarında gösterilir.

5.5. ÜYE İŞYERİ; işletme panelinde sunulan hesap ve mutabakat kayıtlarına, yayımlanmalarından itibaren işletme panelinde ilan edilen süre içinde itiraz edebilir; süresinde itiraz edilmeyen kayıtlar kabul edilmiş sayılır.

MADDE 6 — İPTAL VE İADE

6.1. Tüketicinin iptal ve iade talepleri, platformda ilan edilen iptal ve iade politikası çerçevesinde değerlendirilir. ÜYE İŞYERİ'nin kusurundan (ayıplı, eksik veya hatalı ifa) kaynaklanan iade ve bedel iadelerinin mali sonuçları ÜYE İŞYERİ'ne aittir ve cari hesabına yansıtılır.

6.2. Online ödemeli siparişlerin iptal veya iadesinde bedel iadesi, ödeme sistemi üzerinden tüketicinin ödeme aracına yapılır; ilgili kayıtlar ÜYE İŞYERİ'nin cari hesabında gösterilir.

MADDE 7 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Taraflar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun hareket eder. ÜYE İŞYERİ; siparişin ifası amacıyla kendisiyle paylaşılan tüketici verilerini (ad, adres, telefon ve sipariş bilgileri) yalnızca ilgili siparişin hazırlanması ve teslimi amacıyla kullanabilir; bu verileri başka amaçla işleyemez, saklayamaz, üçüncü kişilerle paylaşamaz ve pazarlama amacıyla kullanamaz.

MADDE 8 — ASKIYA ALMA VE FESİH

8.1. ÜYE İŞYERİ'nin işbu Sözleşmeye, platform kurallarına veya mevzuata aykırı davranması hâlinde Kapıdabil, ÜYE İŞYERİ'nin listelenmesini geçici olarak durdurabilir veya Sözleşmeyi feshedebilir.

8.2. Taraflardan her biri, yazılı veya işletme paneli üzerinden bildirmek suretiyle Sözleşmeyi feshedebilir. Fesih tarihine kadar doğmuş hak ve borçlar (komisyon, cari hesap bakiyesi ve bekleyen ödemeler dâhil) saklıdır ve fesih hâlinde taraflarca tasfiye edilir.

MADDE 9 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme ticari nitelikte olup uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda Kahramanmaraş Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kapıdabil'in sistem ve panel kayıtları, usul hukuku çerçevesinde delil niteliğindedir.

MADDE 10 — YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme; ÜYE İŞYERİ'nin başvuru sürecinde Sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onaylaması ve başvurunun Kapıdabil tarafından kabul edilmesiyle yürürlüğe girer. Onay kaydı, tarih ve sözleşme sürümü bilgisiyle birlikte elektronik ortamda saklanır.