Sürüm 1.0 · Son Güncelleme: 19 Temmuz 2026
1.1. PLATFORM: Qredy Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Kapıdabil”) · MERSİS No: 0632156302900001 · Adres: Avşar Mah. Batı Çevre Yolu Bul. Kahramanmaraş Teknokent No: 259 İç Kapı No: 15, Onikişubat / Kahramanmaraş · E-posta: destek@kapidabil.com · Web: kapidabil.com
1.2. ÜYE: Kapıdabil platformuna (mobil uygulama ve/veya kapidabil.com) telefon numarasını doğrulayarak kayıt olan ve işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul eden gerçek kişidir. Üyelik bilgileri, kayıt sırasında ve hesap ayarlarında bildirilen bilgilerdir.
İşbu Sözleşmenin konusu; ÜYE'nin Kapıdabil platformunu kullanmasına, üyelik hesabına ve platform üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Kapıdabil, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır; platformda listelenen ürünlerin satıcısı, siparişin verildiği üye işyeridir ve her siparişte kurulan mesafeli satış sözleşmesinin tarafı ÜYE ile ilgili üye işyeridir.
3.1. Üyelik; telefon numarasının tek kullanımlık doğrulama koduyla teyit edilmesi ve işbu Sözleşme ile KVKK Aydınlatma Metni'nin elektronik ortamda kabulüyle kurulur.
3.2. ÜYE; kayıt sırasında ve sonrasında bildirdiği bilgilerin (ad, iletişim ve teslimat bilgileri) doğru ve güncel olmasından sorumludur. Yanlış veya eksik bilgiden doğan sonuçlar ÜYE'ye aittir.
3.3. Üyelik kişiseldir; hesap ve doğrulama kodları üçüncü kişilerle paylaşılamaz. Hesap üzerinden yapılan işlemler, aksinin ÜYE tarafından derhâl bildirilmesi hâli saklı kalmak üzere, ÜYE tarafından yapılmış sayılır.
3.4. Platformdan yararlanmak için ÜYE'nin 18 yaşını doldurmuş olması gerekir.
4.1. ÜYE; platformu hukuka, genel ahlaka ve işbu Sözleşmeye uygun kullanmayı; platformun işleyişini bozacak, diğer kullanıcıları veya üye işyerlerini yanıltacak ya da zarar verecek eylemlerde bulunmamayı kabul eder.
4.2. ÜYE'nin platformda yayımladığı değerlendirme ve yorumlar; gerçek deneyime dayalı, hakaret ve hukuka aykırı içerik barındırmayan nitelikte olmalıdır. Kapıdabil, bu kurallara aykırı içerikleri yayımlamama veya kaldırma hakkını saklı tutar.
4.3. Sipariş, ödeme, teslimat, iptal ve iadeye ilişkin koşullar; Mesafeli Satış Sözleşmesi ile platformda ilan edilen iptal ve iade politikasına tabidir.
4.4. Kampanya, kupon ve indirimlerin koşulları platformda ilan edilir; Kapıdabil, kötüye kullanım hâlinde ilgili kampanya faydasını iptal etme hakkını saklı tutar.
5.1. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar, platformda yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
5.2. Kampanya ve duyurulara ilişkin ticari elektronik iletiler, ÜYE'nin onayına bağlı olarak gönderilir; ÜYE bu tercihini hesap ayarlarından dilediği zaman değiştirebilir. Sipariş sürecine ilişkin bilgilendirmeler (sipariş durumu ve teslimat bildirimleri) hizmetin gereği olarak gönderilir.
6.1. ÜYE; hesabını, uygulamadaki hesap silme adımlarını izleyerek dilediği zaman sonlandırabilir. Hesap silme işlemi geri alınamaz; kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen esaslara göre silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir, mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar saklama süreleri boyunca korunur.
6.2. Kapıdabil; işbu Sözleşmeye veya mevzuata aykırılık hâlinde ÜYE'nin hesabını askıya alabilir veya sonlandırabilir.
Kapıdabil, işbu Sözleşmeyi mevzuat ve hizmet koşullarındaki değişikliklere göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm platformda yayımlandığı anda yürürlüğe girer; esaslı değişiklikler ÜYE'ye platform üzerinden duyurulur.
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ÜYE'nin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ÜYE, kayıt sırasında işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında Sözleşme yürürlüğe girer. Onay kaydı; tarih ve sözleşme sürümü bilgisiyle birlikte elektronik ortamda saklanır.